Retourbeleid

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

In de track & trace e-mail vindt u een button met de tekst "zending volgen" als u hierop drukt kunt u het retourlabel downloaden. De retourkosten bedrag €6,25. Download het bovenstaande retourformulier en vul deze volledig in. Verzend dit retourformulier bij de verzending. 

Heeft u geen printer thuis?

Geen probleem! U kunt ons het retourformulier ook mailen (byskye.nl@gmail.com). 

​

Zonder dit retourformulier kunnen wij uw retourzending niet verwerken. 

​

Terugbetaling retourzending?

Als de retourzending in goede staat ontvangen is, wordt het bedrag van de geretourneerde items binnen 14 dagen teruggestort.

​

Wat is het retourbeleid van By Skye?

Is het product toch niet helemaal naar wens? Geen probleem! Binnen 14 dagen kan het item geretourneerd worden. 

​

Voorwaarden items retourneren:

- Sieraden kunnen wegens hygiëne niet geretourneerd worden.

- Kleding dient ongedragen te zijn.

- Alle kaartjes dienen nog het product te zitten.

- Het product dient in originele verpakking terug verzonden te worden. 

- Geen verdere schade aan het product.

​